Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont hyper-quest collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web.
Nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
hyper-quest
47 avenue Montaigne
75008 Paris
France
E-mail : [email protected]
3. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
3.1 Données fournies directement
- Nom et prénom
- Adresse e-mail professionnelle
- Nom de l'entreprise
- Informations relatives à votre demande ou projet
3.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages consultées sur notre site
- Date et heure de connexion
- Données de navigation (via cookies)
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et d'information
- Gérer notre relation commerciale
- Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Réaliser des analyses statistiques anonymisées
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement (pour l'envoi de communications marketing)
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Le respect d'obligations légales
- Notre intérêt légitime (amélioration de nos services, sécurité)
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données contractuelles : durée de la relation commerciale + 5 ans
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
7. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :
- Personnel autorisé de hyper-quest
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Autorités compétentes sur demande légale
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
8. Transferts de données hors UE
Vos données sont hébergées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :
- Chiffrement des données sensibles
- Contrôle d'accès strict
- Surveillance et audit réguliers
- Formation du personnel à la protection des données
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.
11. Droit de réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
12. Cookies
Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies et vos choix, veuillez consulter notre Politique de cookies.
13. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
14. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
E-mail : [email protected]
Adresse : 47 avenue Montaigne, 75008 Paris, France